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陈艳在店铺待了一个小时，把每个售货员对待客人的态度都看在了眼内。
临近中午的时候，店内进来一个穿着非常普通的中年妇女。
陈艳看到那个妇女进了店，这边售货员有一个在招呼客人，另外两个却都没有动，任那个妇女在店内自己寻找，没人上前接待她。
陈艳能感觉那妇女微微的尴尬，是那种被人无视的憋屈。
陈艳自己上了前，笑着同中年妇女打了招呼，然后询问她有什么需要。
妇女楞了楞，然后告诉陈艳她想看看店内都有什么样子的衣服。
陈艳就领着妇女在店里看衣服，妇女转了一圈，问了不少，有的问的很详细，可到最后她没有买，离开了。
她离开的时候看了陈艳一眼，陈艳脸上还是挂着笑容，说着欢迎她下次再来，并没有嘲讽，也没有不满。
妇女有些奇怪，为什么自己没有表现出买的欲望，没有给店里带来生意，这个看上去长的很漂亮，也很会穿着，气质明显别于别的售货员的女人却会这样招待她？为什么她没有和别的售货员一样轻视自己，怠慢自己呢？妇女想不通，不过并没有说什么。
中午售货员吃饭的时候陈艳问她们为什么对妇女和有的客人不理睬。
其中一个售货员小李道：“嫂子，她一看就是买不起的，你搭理她是浪费时间。你不也看到了，她最后啥也没买。我们干了这么久，一眼就能看出谁是想买的人，那些不想买的不用搭理。”
小李的眼神中还露出不屑，好像搭理那种是浪费时间一样。
“你们也是这么想的？”
陈艳问另外两个。
另外两个点头。
陈艳微微皱眉，这样的情况其实她在现代的时候也遇到过。
女人都爱漂亮好看的衣服，这个不分年龄。那时间因为家里的条件不是很宽松，她觉得于为民赚钱很不容易，所以她很少去逛商场。有时候去了，那些售货员也许是看到了她的犹豫和不自信，态度就很敷衍，对于那些穿戴好的，就特别热情。
这样被区别对待，她心里肯定不是滋味，本来她想买的，但被售货员这样一弄，就完全没了心情。
换位思考，别人走进你的店，想必也一样。
不过陈艳没有多说，因为开店以来她在店铺的时间很少，她想了解清楚再说。
就这样陈艳连续来店铺了一个星期，把店铺里的弊端都看清楚了。
售货员不热情，对客人分别对待这是一。
二则是她们不会摆放服装，每次来了新货，有时候就往那里一堆，或者是放在不起眼的地方，再或者是就是和老货摆放一起，让人自己找。这样就错失了新货的最佳销售时机。
来了客人，她们也不会推荐衣服，做生意特别死板。
陈艳心里直叹气，也就是这个时代，也就是市里没有别的店和他们竞争，不然这生意能做下去才怪。
至于辛浩，他是个男的，有很多时候并不懂女人的事儿。
况且他不可能整天待在店里，他除了服装店，也在做别的生意，另外他还在考察，看别的项目。
服装店这一块他并没有盯着，所以服装店里的情况辛浩并不清楚。
因为是赚钱的，辛浩以为服装店没问题。
到了晚上陈艳和辛浩商议了，把她的想法说给了辛浩听。
辛浩让陈艳想做什么就去做，服装店就是她的，不管她做什么，他都大力支持。
于是陈艳又招了两个服务员，开始轮班培训。
告诉她们如何摆放服装，怎样才能吸引客人，告诉她们怎样给客人介绍衣服。
另外陈艳还告诉她们微笑服务，每个客人都认真对待，不能有差别，让每个来店里的客人都买的舒服，这样别人才会再光临，一提起她们的店，心里也是舒畅的。
开始小李几个还不愿意，觉得陈艳是没事找事，明明生意很好，她们都忙不过来，还弄什么培训，这不是没事找事吗？还要她们对人总得笑，凭啥啊！
小李提出不参加培训，说她会卖货，不用学。
陈艳直接说，不参加培训可以，如果达不到要求，那就请她们另谋高就。
小李有些生气，觉得她一直都干的好好的，陈艳一来就多事，她还偷偷的对辛浩告了陈艳的状。
辛浩告诉小李，店铺的一切陈艳说了算，让她好好听陈艳的。
小李没有办法，只能接受培训，可她每次都不耐烦，不认真，陈艳说什么她不听，也不做，还在背后说陈艳多事，说这是辛浩的店，凭什么陈艳一来就指手画脚。
等来了客人，她不但没有微笑，反而在客人说太贵了的时候，她直接撇嘴来了句：“嫌贵别买啊，买不起还来看啥。你不要多的是人买。我们店里也不差你这一个客人。”
她把心里的怨气撒在了客人的身上，把客人气够呛，指着小李的鼻子就吵开了，小李也不甘示弱，和客人对骂。
陈艳听到以后赶紧过来，道了歉，然后又给客人打了折，说以后只要客人来，永远享受八折的待遇。看老板娘态度诚恳，客人这才走了。
等客人走后，陈艳看着小李，小李说她没错，说她是店里的员工，陈艳不但不向着她，还和客人一起针对她，说陈艳这样的老板根本就不是好老板，比辛浩差远了。
陈艳冷冷一笑，她太了解小李的心思了，不错，小李不是坏人，甚至对店铺还挺好，每天都早早的来店里，在自己没来的时候，店铺大多都是她在管，对店里她还算尽心。可她对辛浩生了不该有的心思。
本来陈艳不在意，因为她信任辛浩，知道也就是小李自己心里瞎想想，这也没什么。可因为自己到来，小李的心里天平就倾斜，对于自己的敌意加入工作中，不但不听培训，还怠慢客人，以至于发生今天和客人争吵骂架的事儿。其实只是为了发泄她心里的不平衡。
她也许并没有想和辛浩如何，但她却不希望自己来店里，在小李的心里，这个店铺是辛浩的，小李替辛浩管着，做什么她都觉得好。而自己来了店铺，这个店铺不在是辛浩的，而是自己的，小李就觉得不平衡，心里觉得委屈，觉得自己来了店铺，那辛浩以后就不会来了，她觉得是自己抢了辛浩的，所以才会这样。